บริษัทของคุณต้องการ “นักขาย” ที่มีคุณสมบัติอย่างไร?
การหานักขายที่มีคุณสมบัติพร้อมเป็นเรื่องที่ยากมากสำหรับทุกองค์กร ทุกบริษัทต้องมีการลงทุนด้านทีมขาย ขณะเดียวกันก็ต้องรับความเสี่ยงกับสิ่งที่ได้ลงทุนไป ไม่ว่าจะเป็นเงินเดือน ค่าใช้จ่ายต่าง ๆ รวมถึงการฝึกอบรม และเวลา เพื่อให้เป็นการลงทุนที่คุ้มค่าสำหรับการพิจารณารับนักขายสักคน ลองพิจารณาคุณสมบัติต่อไปนี้ครับ
พื้นฐานการศึกษา – ถ้าเป็นไปได้ การศึกษาของนักขายควรจะตรงกับสินค้า หรืออุตสาหกรรมนั้น ๆ เช่น ต้องการนักขายโปรแกรมคอมพิวเตอร์ นักขายควรจะมีความรู้พื้นฐานทางด้าน Computer Software, Information Technology หรือ IT Business สิ่งนี้จะทำให้นักขายสามารถทำตัวเป็นที่ปรึกษาเบื้องต้นได้
ประสบการณ์ด้านการขาย และผลงาน – การขายสินค้าแต่ละชนิดมีเทคนิคไม่เหมือนกัน การเข้าใจในกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เข้าใจขั้นตอนการขายและวิธีการตัดสินใจซื้อของลูกค้า การบริหาร opportunity และการจัดลำดับความสำคัญ รวมถึงการแก้ไขปัญหาในขั้นตอนต่าง ๆ ของการขาย ผลงานของนักขายคนนั้นจะเป็นการรับประกันความเข้าใจเหล่านี้ แน่นอนครับยอดขายจะต้องเป็นตัวเลขที่เหมาะสมกับเป้าหมายที่ถูกกำหนดไว้
ความเชี่ยวชาญด้านสินค้า – นักขายจะต้องมีความเข้าใจในตัวสินค้า หรือบริการนั้น ๆ เป็นอย่างดี รู้ข้อดีของสินค้าว่าสามารถช่วยแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างไร และจะต้องมีความแตกต่างจากคู่แข่ง ตัวอย่างเช่น สินค้าของคุณคือ Business Intelligence Software นักขายจะต้องรู้จักสินค้าต่อไปนี้คือ SAS, [...]
Filed under: Uncategorized | Tagged: Salesperson Specifications | Leave a Comment »
