มีโอกาสอ่านหนังสือเล่นหนึ่ง ชื่อ Ziglar On Selling เขียนโดย Zig Ziglar เป็นหนังสือที่พิมพ์เมื่อปี 2003 หนังสือเล่มนี้มีการแปลเป็นภาษาไทยแต่ไม่ทราบว่ายังมีจำหน่ายอยู่หรือเปล่า ลองไปสอบถามที่ร้านหนังสือดูครับ
เนื้อหาของ Ziglar On Selling ได้พูดถึงวิธีการขายที่ยังสามารถใช้ได้อยู่ในปัจจุบัน โดยได้พูดถึงหัวข้อหลัก ๆ ดังนี้
วิธีการหาลูกค้าที่มีความต้องการจะซื้อสินค้าของเรา (Finding Someone willing to Buy)
การสร้างโอกาสการขาย ไม่ใช่ขายเมื่อมีโอกาส (Sell by Design, NOT by Chance)
ต้องขายสิ่งที่สามารถแก้ปัญหาให้กับลูกค้าได้ (Selling Solutions to People’s Problems)
เพิ่มการให้บริการลูกค้าเป็นการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า (Beyond “Customer Service” to “Customer Satisfaction”)
ยังมีหัวข้ออื่น ๆ ที่น่าสนใจและนำมาประยุกต์ให้อีกหลายเรื่องครับ นอกจากนี้ Zig Ziglar ยังให้ข้อความชวนคิดที่เป็นประโยชน์อีกหลายอย่างเช่น You’ve Got to be before you can [...]
Filed under: Ziglar On Selling | Leave a Comment »
